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la communication non-violente (CNV), également appelé communication empathique, communication collaborative ou langue girafe[1], est un processus de communication assertive développé par Marshall Rosenberg depuis 1960, et publié par le Centre pour la Communication NonViolente, mis en place pour éviter les conflits et d'être efficace.

Le terme « langue de girafe » fait référence à une marionnette-marionette que Rosenberg utilisé dans ses séminaires et conférences pour expliquer les méthodes de communication efficaces. Rosenberg a choisi cet animal parce que son long cou lui permet d'avoir une vision large, et qui a le plus grand cœur chez les mammifères terrestres.[1]

La communication non violente fonctionne comme un processus pour la résolution des conflits. Il se concentre sur trois aspects de la communication:

  • auto-empathie (définie comme une compréhension profonde et l'expérience intérieure de compassion)
  • l'empathie (définie comme l'écoute à l'autre avec une profonde compassion)
  • honnête expression de soi (s'exprimer authentiquement afin d'inspirer la compassion dans d'autres)

La communication non violente est basée sur l'idée que tous les êtres humains ont la capacité de compassion et ils ont recours à la violence ou de comportement qui nuit à d'autres quand ils ne reconnaissent pas les stratégies les plus efficaces pour répondre à leurs propres besoins. Les habitudes de penser et de parler qui mènent à la violence (psychologique et physique) sont tirés par la culture.[2]

Le CNV a influencé de nombreuses disciplines psychologiques pour résoudre les conflits interpersonnels, comme l'Amour Lab par John Gottman.[3]

notes

  1. ^ à b Vilma Costetti, Communication non-violente
  2. ^ LE Peacemaker DE DÉPLACEMENT: UNE CONVERSATION AVEC MARSHALL ROSENBERG
  3. ^ David Servan-Schreiber, Guérir. Une nouvelle façon de traiter le stress, l'anxiété et la dépression sans médicaments ou la psychanalyse, 2003, page 206

liens externes